Ne me quitte pas...
Un appareil en panne et votre garantie a expiré ? Vous n’avez pas acheté votre appareil chez Envie ? Il n’y a pas de lézard ! Plutôt que d’en racheter un neuf, pourquoi ne pas essayer de le faire réparer ?
En faisant appel à nos services de dépannage, vous intégrerez une démarche plus écologique et plus économique. Et hop, un geste pour la planète et pour le portefeuille !
Vous vous demandez ce qu'est le label Qualirépar?
Il est attribué à des professionnels de la réparation d’équipements électriques et électroniques, comme nous chez ENVIE CHALON !
Il vient certifier notre savoir-faire pour diagnostiquer les pannes et réparer les produits concernés.
Il nous a été attribué par un organisme certificateur indépendant après un audit, et nous sommes donc labellisés pour une durée de 3 ans renouvelable.
Bénéficiez de réduction sur vos futures factures de réparation
Grâce au label nous pouvons vous faire bénéficier du Bonus Réparation : une réduction immédiate sur votre facture de réparation pour les appareils et pannes éligibles et qui ne sont plus sous garantie. Vous n’avez aucune démarche à effectuer pour bénéficier de cette remise.
Comment faire réparer son appareil ?
Vous nous apportez votre appareil en panne à notre atelier de Chalon-sur-Saône, situé au 15 Rue Pierre Cot, 71100 Chalon sur Saône, durant nos heures d'ouverture : du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00. La prise en charge pour diagnostic sera facturée 50 € TTC par appareil (règlement lors du dépôt de l'appareil). Après diagnostic, nos équipes techniques établiront un devis de réparation dans les plus brefs délais.
Il est également possible de faire appel à notre service de livraison afin de programmer la récupération de votre appareil à votre domicile.
De plus, nos réparations sont garanties 6 mois, et en attendant que votre appareil soit réparé dans notre atelier. Pour les appareils de premières nécessités, réfrigérateur, lave-linge, plaque et cuisinières, Envie prête gratuitement un appareil de remplacement (dans la limite des stocks disponible, avec remise d'un chèque de caution non encaissé).
Notre atelier dépanne :
Les produits de lavage (lave et sèche-linge, lave-vaisselle...), les produits de cuisson (cuisinières, plaque, four...) et les produits froids (réfrigérateur, congélateur...).
Tarif de la main d’œuvre
50€ / heure
Tarif de la livraison
Tarif pièces détachées
Nos techniciens vous proposent à chaque fois que cela est possible des pièces d’occasion afin de baisser le coût des réparations.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante si vous avez la moindre suggestion ou remarque : serviceclient.enviechalon@envie.org